Hoje realizei um sonho de consumo. A visita às instalações da Ingram Book Company foi para mim o equivalente a visita de uma criança à Disneylandia.Infelizmente nao encontrei nenhum vídeo na internet e nem foi possível fazer nenhuma filmagem nas fantásticas instalações desta que é uma das maiores distribuidoras de livros do mundo.
Além de alto nível de automatização da operação, a outra coisa que salta aos olhos é extrema dedicação à organização e foco no cliente que a empresa toda demonstra.
Fomos recebidos maravilhosamente por seus executivos, que dedicaram um dia inteiro a nos apresentar a empresa e seus serviços. Cada etapa da apresentação mereceria uma post inteiro, mas não posso apresentar aqui todas as informações que nos foram confiadas.
Como ja esta muito tarde quis apenas registrar o assombro que fiquei com as instalações e níveis de serviços que nos foi demonstrado. Quando eu superar este impacto, promete apresentar mais detalhes para compartilhar com vocês esta experiência fantástica.
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