Excelência no Atendimento em Livrarias

Boa notícia.

Já vai começar mais uma edição do curso que desenvolvi com o SENAC e a Câmara Brasileira do Livro "Excelência no Atendimento ao Cliente de Livrarias".

Como já informei aqui, o material é bem focado na realidade do balcão de livrarias e a plataforma para curso à distância é fantástica, quem é usuário de alguma rede social vai se identificar imediatamente e a navegação vai se tornar uma diversão, sem contar o conteúdo extremamente relevante para quem trabalha ou quer trabalhar em livraria.

Clique aqui e veja mais informações sobre o curso que começa agora em outubro e ajude a divulgá-lo para seus amigos.

Livrarias que fecham...

A dica veio via Twitter, que me levou ao ótimo blog http://livroseafins.com/, visite que vale a pena.O link apontava para fotos de 25 livrarias que fecharam suas portas. Clique aqui para ver as fotos

Não deu para saber ao certo, mas parecem livrarias americanas, tentei pelas fotos visualizar alguma coisa que pudesse ser um elo de ligação entre uma e outra para entender, porque fecharam?

Eu acho que o argumento do apocalipse dos livros digitais e das lojas ponto com não foram sozinhos os culpados por isso.

Parece que o ponto em comum entre todas elas é o mais óbvio. Eram livrarias, apenas livrarias.

Quem possui uma livraria e quer manter livros nas prateleiras, precisa urgentemente abrir espaço para outros produtos afins, ou...

Logística e Distribuição de Livros

Aos amigos do Clube dos Editores do RS e à todos mais interessados, seguem aqui os mais de 100 slides da palestra apresentada no último sábado em Porto Alegre.
Obrigado à todos que foram me encontrar neste dia e pela hospitalidade.

Primeira Parte
Distribuição e logistica1

Segunda Parte

Distribuição e logistica2

View more presentations from Gerson  Ramos.

Palestra no Clube dos editores

Estive em junho em Porto Alegre para apresentar uma palestra para o Clube dos Editores e fiquei muito animado com a organização que lá encontrei. Editores situados no eixo Rio-São Paulo tem muito à aprender com a energia e disposição que estes profissionais demonstram ao enfrentar os kms de distância que separam suas editoras das cidades que respondem por mais de 50% do mercado.

Justamente sobre temas como este que estou indo lá, falar e aprender, porque quem acha que ensina e não aprende, está muito enganado.

Se você estiver em Porto Alegre, espero que possamos nos ver e conversar neste sábado dia 17 de Setembro.

Veja o clip do Seminário realizado em Junho para atestar o excelente nivel dos debates.

III Seminário O Negócio do Livro from Filé Filmes on Vimeo.

Dilma na Bienal do Rio

A presença da Presidenta Dilma na abertura da Bienal do Rio, mais do que ser um ato protocolar de inauguração de uma feira de grande visibilidade, com as mais altas autoridades federais, estaduais e municipais, como bem lembrado pela presidenta do Snel, Sonia Machado Jardim, representa uma demonstração clara da importância que os planos de Livro e Leitura terão nesta gestão.
O lançamento do Projeto Livro Popular, com expressivo apoio da Presidenta do país, é um alento para todos nós, que amamos o livro, que vivemos dele. Para assistir a cerimônia completa com todos os discursos, clique no vídeo abaixo recomendo, pois pontos muito importantes do nosso mercado, que são abordados com muita propriedade pela presidente do SNEL, precisam estar em nossas reflexões diariamente.